Politique de confidentialité Solmirevano

Cette politique explique comment Solmirevano collecte, utilise et protège les informations personnelles lors de l’utilisation de notre site. La transparence et la sécurité de vos données sont nos priorités.

Données collectées

Nous recueillons uniquement les données nécessaires à l’étude de vos besoins ou à la gestion de votre projet.

• Informations de contact : nom, prénom, email, numéro de téléphone et coordonnées professionnelles.
• Informations sur le projet ou la demande afin d’assurer un suivi personnalisé.
• Journalisation technique : adresses IP, navigateur, pages visitées et cookies techniques pour l’analyse de trafic.
• Échanges ou messages envoyés via notre formulaire ou support client.

Utilisation des données

Vos données sont exclusivement utilisées pour assurer un suivi optimal de votre demande et l’amélioration de nos services.

• Prendre contact avec vous ou répondre à vos demandes d’informations.
• Élaborer, valider et livrer les consultations ou audits sollicités.
• Personnaliser la communication ou vous proposer des services adaptés à vos besoins.
• Analyser de manière anonyme les performances du site afin d’optimiser notre service.

Fondement légal du traitement

Nous traitons vos données en conformité avec le RGPD et la législation française.

Le traitement de vos données repose sur votre consentement explicite et/ou la nécessité d’exécuter les missions convenues, tout en garantissant vos droits et la confidentialité des informations transmises.

Partage des données

Solmirevano ne partage pas vos informations personnelles hors du cadre légal ou contractuel.

• Transmission possible uniquement à des prestataires intervenant pour la réalisation des livrables convenus.
• Conservation de vos données dans des environnements sécurisés exclusivement situés en France ou UE.
• Communication à des entités légales si la loi l’impose ou en cas de litige contractuel.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos informations contre la perte, l’accès non autorisé et les altérations. Seuls les membres habilités de l’équipe Solmirevano ou prestataires strictement nécessaires au traitement disposent d’un accès temporaire et limité aux données.

Vos droits

Vous disposez de droits complets sur vos données personnelles en application de la réglementation RGPD.

• Demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données.
• Exiger la limitation et le droit d’opposition au traitement dans certains cas prévus par la loi.
• Bénéficier du droit à la portabilité des informations fournies.
• Déposer une réclamation auprès de la CNIL en cas de difficulté persistante.

Cookies et traceurs

Des cookies techniques et analytiques sont utilisés pour garantir la fonctionnalité du site, mesurer l’audience, ou améliorer l’expérience utilisateur en conformité avec la politique cookies.

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Contact

Pour toute demande relative à la confidentialité ou à la gestion de vos données, contactez Solmirevano via les moyens ci-dessous.

Modifications de la politique

Nous pouvons actualiser cette politique pour respecter les règlementations. Les changements majeurs seront signalés sur cette page.